ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на предоставление доступа к информационно-образовательным материалам и оказание информационных услуг проекта «Понятные технологии»
Редакция от 28 августа 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Мельникова Евгения Владимировича заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
https://cleartechnologies.ru/offer
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Мельников Евгений Владимирович, ИНН 771506419497, ОГРНИП 326774600425434, далее именуемый «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее именуемым «Заказчик» или «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра сторонами.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на приобретение выбранного продукта, в том числе оформление заказа и его оплата.
1.5. С момента успешной оплаты выбранного продукта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.6. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
1.7. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание и принимает её условия.
2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт проекта «Понятные технологии», расположенный по адресу https://cleartechnologies.ru, включая его страницы и поддомены.
2.2. Проект — проект «Понятные технологии», в рамках которого Исполнитель размещает и предоставляет Пользователям цифровые информационные и обучающие материалы.
2.3. Продукт — размещённый на Сайте отдельный видеоурок, мини-курс, курс, тематическая подборка, комплект материалов, инструкция либо иной цифровой информационный продукт, предлагаемый Заказчику за плату или бесплатно.
2.4. Урок — отдельный цифровой материал, который может включать видео, текстовые инструкции, изображения, схемы, файлы и иные материалы.
2.5. Курс — совокупность одного или нескольких Уроков и иных материалов, объединённых общей тематикой.
2.6. Личный кабинет — закрытая часть Сайта или используемой Исполнителем образовательной платформы, доступная Пользователю после авторизации.
2.7. Доступ — предоставленная Пользователю техническая возможность просматривать приобретённый Продукт посредством Личного кабинета или иным указанным Исполнителем способом.
2.8. Карточка продукта — страница Сайта, содержащая актуальное описание конкретного Продукта, его состав, стоимость, срок доступа и иные существенные условия.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику доступ к выбранному цифровому Продукту и связанным с ним информационным материалам, а Заказчик обязуется оплатить выбранный Продукт.
3.2. Конкретное содержание обязательств Исполнителя определяется описанием Продукта на Сайте на момент оплаты.
3.3. В рамках проекта могут предоставляться:
3.4. Количество уроков, программа, содержание, формат, продолжительность и дополнительные материалы конкретного Продукта указываются в его Карточке.
3.5. Материалы проекта предназначены прежде всего для приобретения практических навыков самостоятельного использования смартфонов, компьютеров, программ, интернет-сервисов, бытовой цифровой техники и современных цифровых технологий.
3.6. Если прямо не указано иное, Продукты проекта:
3.7. Информация, содержащаяся в материалах проекта, носит информационный и практико-ориентированный характер.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для приобретения Продукта Заказчик:
4.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения.
4.3. В зависимости от используемого функционала Сайта при оформлении заказа могут запрашиваться:
4.4. Указанный при заказе адрес электронной почты может использоваться для:
4.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность указанного им адреса электронной почты и иных контактных данных.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Продукта указывается на соответствующей странице Сайта.
5.2. Стоимость может различаться в зависимости от вида Продукта, его содержания, состава и действующих предложений Исполнителя.
5.3. На Сайте могут предлагаться как отдельные недорогие уроки стоимостью от 199 рублей, так и более крупные курсы, комплекты и иные Продукты по другой стоимости.
5.4. Актуальной является цена, указанная на Сайте непосредственно перед оформлением заказа.
5.5. После успешной оплаты цена уже приобретённого Заказчиком Продукта изменению не подлежит.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость ещё не приобретённых Продуктов без предварительного уведомления Пользователей.
5.7. Оплата производится в безналичной форме.
5.8. Оплата осуществляется банковскими картами, через Систему быстрых платежей и иными способами, доступными на странице оформления заказа. Приём и обработка платежей осуществляются с использованием интернет-эквайринга Акционерного общества «ТБанк».
5.9. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешной платёжной операции от Акционерного общества «ТБанк» либо используемой Исполнителем информационной системы.
5.10. После успешной оплаты подключённая к интернет-эквайрингу онлайн-касса формирует кассовый чек и направляет его Покупателю по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Предоставление доступа
6.1. После подтверждения успешной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённому Продукту.
6.2. Доступ может предоставляться:
6.3. В стандартном случае доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
6.4. Если автоматическая выдача доступа по техническим причинам невозможна, Исполнитель предоставляет доступ вручную в разумный срок после получения информации об оплате.
6.5. Информация для входа в Личный кабинет может направляться на электронную почту Заказчика.
6.6. Заказчик обязан проверить правильность указанной электронной почты, а также папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные папки своего почтового сервиса.
6.7. Если после успешной оплаты доступ не предоставлен, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу:
info@cleartechnologies.ru
либо через форму поддержки на Сайте.
6.8. Обращение по вопросу непредоставления оплаченного доступа является техническим обращением и не относится к платным консультациям или ограничениям по информационной поддержке.
7. Срок доступа
7.1. Если в Карточке конкретного Продукта не указано иное, доступ предоставляется сроком на 365 календарных дней с момента его предоставления.
7.2. В течение срока доступа Заказчик может просматривать приобретённые материалы неоднократно, если иное прямо не указано в Карточке Продукта.
7.3. Для отдельных Продуктов Исполнитель вправе устанавливать:
7.4. Специальный срок, указанный в Карточке Продукта непосредственно перед покупкой, имеет приоритет перед общим сроком, установленным пунктом 7.1.
7.5. Истечение срока доступа само по себе не создаёт обязанности Исполнителя сохранять доступ к материалам после окончания оплаченного периода.
8. Порядок использования материалов
8.1. Доступ предоставляется исключительно Заказчику для личного использования.
8.2. Заказчик вправе:
8.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
8.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных для входа в Личный кабинет.
8.5. При выявлении очевидной передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе временно ограничить доступ до выяснения обстоятельств.
8.6. Ограничение доступа не применяется произвольно и не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9. Информационная поддержка
9.1. Если иное не указано в Карточке Продукта, покупателю платного Продукта предоставляется одно бесплатное содержательное обращение по вопросам прохождения приобретённого Продукта.
9.2. Бесплатное обращение может касаться:
9.3. Обращение направляется через форму обратной связи на Сайте либо иным способом, указанным Исполнителем.
9.4. При направлении обращения Заказчик вправе указать предпочтительный способ ответа, если такой способ поддерживается Исполнителем.
9.5. Технические обращения, связанные с:
9.6. Дополнительная индивидуальная помощь, консультации, удалённая помощь с настройкой устройства и иные услуги могут предоставляться за дополнительную плату.
9.7. Стоимость и условия дополнительной помощи сообщаются Заказчику до её заказа.
10. Особенности техники и программного обеспечения
10.1. Интерфейсы смартфонов, компьютеров, операционных систем, приложений и интернет-сервисов могут различаться в зависимости от:
10.2. Исполнитель стремится использовать актуальные инструкции, однако не может гарантировать полное совпадение интерфейса, показанного в уроке, с интерфейсом каждого конкретного устройства Заказчика.
10.3. Если Продукт предназначен только для Android, iPhone, Windows, macOS или иной определённой системы, соответствующая информация указывается в Карточке Продукта.
10.4. Заказчик до покупки обязан ознакомиться с указанными техническими требованиями.
10.5. Исполнитель не отвечает за изменения интерфейса и функциональности сторонних программ и сервисов, произведённые их разработчиками после записи соответствующего материала.
10.6. При существенном устаревании материала Исполнитель вправе заменить его новой версией.
11. Права и обязанности Исполнителя
11.1. Исполнитель обязан:
11.2. Исполнитель вправе:
11.3. Прекращение продажи Продукта не прекращает уже предоставленный Заказчику доступ в пределах оплаченного срока, за исключением случаев, объективно обусловленных прекращением работы стороннего сервиса или иными обстоятельствами, при которых Исполнитель обязан предоставить соразмерное решение либо урегулировать вопрос с Заказчиком в соответствии с законодательством.
12. Права и обязанности Заказчика
12.1. Заказчик обязан:
12.2. Заказчик вправе:
13. Отказ от договора и возврат денежных средств
13.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. До фактического предоставления доступа к приобретённому Продукту по требованию Заказчика возвращается уплаченная за соответствующий Продукт сумма, если Исполнитель не понёс иных подлежащих учёту фактических расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.
13.3. После предоставления доступа заявление о возврате рассматривается индивидуально с учётом:
13.4. Сам по себе факт предоставления доступа не означает автоматического лишения Заказчика права отказаться от договора.
13.5. Правила возврата не могут ограничивать права потребителя по сравнению с правами, установленными законодательством Российской Федерации.
13.6. Для возврата Заказчик направляет заявление на:
info@cleartechnologies.ru
В заявлении рекомендуется указать:
13.7. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию исключительно в объёме, необходимом для идентификации платежа и рассмотрения требования.
13.8. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически допустим.
13.9. Более подробные правила возврата размещаются на странице:
https://cleartechnologies.ru/payment
13.10. В случае противоречия Правил оплаты и возврата настоящей Оферте либо законодательству Российской Федерации применяются положения законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты в части, не ухудшающей положение потребителя.
14. Технические сбои
14.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Сайта, Личного кабинета и системы доступа.
14.2. Временная недоступность материалов вследствие:
14.3. При длительной технической невозможности пользоваться оплаченным Продуктом по причинам, находящимся на стороне Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, предоставления альтернативного доступа либо иного урегулирования ситуации.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную:
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Исключительные права на оригинальные материалы проекта, включая видео, тексты, инструкции, графические материалы, структуру уроков и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законном основании.
15.2. Приобретение Продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав.
15.3. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право личного использования материалов в течение установленного срока доступа.
15.4. Использование материалов вне установленных настоящей Офертой пределов допускается только с предварительного письменного разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://cleartechnologies.ru/privacy
16.2. Для исполнения договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные в объёме, объективно необходимом для:
16.3. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
16.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, если они будут осуществляться, оформляется отдельно в предусмотренных законом случаях.
16.5. Для исполнения договора могут использоваться сторонние информационные системы и сервисы, включая Tilda, платёжные сервисы, видеохостинги, CRM, сервисы электронной почты и иные технические платформы.
17. Ответственность
17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного индивидуального результата, поскольку успешность применения полученной информации зависит в том числе от устройства Заказчика, его действий, уровня подготовки и особенностей используемого программного обеспечения.
17.3. При этом Исполнитель обязан предоставить материалы в объёме и качестве, соответствующих описанию приобретённого Продукта.
17.4. Никакие положения настоящей Оферты не должны толковаться как исключающие или ограничивающие ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
18.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, объективно препятствующие исполнению обязательств.
18.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
19. Обращения и претензии
19.1. Все вопросы, заявления и претензии могут быть направлены Исполнителю по адресу:
info@cleartechnologies.ru
или через предусмотренную на Сайте форму обратной связи.
19.2. В обращении необходимо указать сведения, достаточные для идентификации Заказчика и соответствующего заказа.
19.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
19.5. Условия настоящего раздела не ограничивают право потребителя обращаться за защитой своих прав в государственные органы или суд в установленном законодательством порядке.
20. Изменение Оферты
20.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
20.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не указана иная дата.
20.3. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения договора, за исключением случаев, когда применение новой редакции прямо согласовано сторонами либо обусловлено обязательными требованиями законодательства.
20.4. Актуальная версия документа постоянно доступна по адресу:
https://cleartechnologies.ru/offer
21. Заключительные положения
21.1 К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
21.2. Если Заказчик является потребителем, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
21.3. Если отдельное условие настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
21.4. Описания, цены, сроки доступа и иные условия, размещённые в Карточке конкретного Продукта и действовавшие на момент его приобретения, являются частью заключённого договора.
21.5. В случае противоречия условий Карточки Продукта настоящей Оферте специальные условия Карточки применяются в части характеристик конкретного Продукта, если они не ухудшают положение потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации.
22. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Мельников Евгений Владимирович
ИНН: 771506419497
ОГРНИП: 326774600425434
Адрес:
127273, Россия, г. Москва, проезд Якушкина, д. 3, кв. 246
Телефон:
+7 977 765-35-45
Электронная почта:
info@cleartechnologies.ru
Сайт:
https://cleartechnologies.ru
Расчётный счёт:
40802810700009744563
Банк:
АО «ТБанк»
ИНН банка:
7710140679
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
о заключении договора на предоставление доступа к информационно-образовательным материалам и оказание информационных услуг проекта «Понятные технологии»
Редакция от 28 августа 2026 года
Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Мельникова Евгения Владимировича заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в сети Интернет по адресу:
https://cleartechnologies.ru/offer
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Мельников Евгений Владимирович, ИНН 771506419497, ОГРНИП 326774600425434, далее именуемый «Исполнитель», предлагает физическим лицам, далее именуемым «Заказчик» или «Пользователь», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного экземпляра сторонами.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на приобретение выбранного продукта, в том числе оформление заказа и его оплата.
1.5. С момента успешной оплаты выбранного продукта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
1.6. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
- с настоящей Офертой;
- с описанием выбранного продукта;
- с его стоимостью;
- со сроком доступа;
- с Политикой обработки персональных данных;
- с Правилами оплаты и возврата;
- с иными условиями, размещёнными на странице соответствующего продукта.
1.7. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её содержание и принимает её условия.
2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт проекта «Понятные технологии», расположенный по адресу https://cleartechnologies.ru, включая его страницы и поддомены.
2.2. Проект — проект «Понятные технологии», в рамках которого Исполнитель размещает и предоставляет Пользователям цифровые информационные и обучающие материалы.
2.3. Продукт — размещённый на Сайте отдельный видеоурок, мини-курс, курс, тематическая подборка, комплект материалов, инструкция либо иной цифровой информационный продукт, предлагаемый Заказчику за плату или бесплатно.
2.4. Урок — отдельный цифровой материал, который может включать видео, текстовые инструкции, изображения, схемы, файлы и иные материалы.
2.5. Курс — совокупность одного или нескольких Уроков и иных материалов, объединённых общей тематикой.
2.6. Личный кабинет — закрытая часть Сайта или используемой Исполнителем образовательной платформы, доступная Пользователю после авторизации.
2.7. Доступ — предоставленная Пользователю техническая возможность просматривать приобретённый Продукт посредством Личного кабинета или иным указанным Исполнителем способом.
2.8. Карточка продукта — страница Сайта, содержащая актуальное описание конкретного Продукта, его состав, стоимость, срок доступа и иные существенные условия.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить Заказчику доступ к выбранному цифровому Продукту и связанным с ним информационным материалам, а Заказчик обязуется оплатить выбранный Продукт.
3.2. Конкретное содержание обязательств Исполнителя определяется описанием Продукта на Сайте на момент оплаты.
3.3. В рамках проекта могут предоставляться:
- отдельные записанные видеоуроки;
- мини-курсы;
- курсы из нескольких уроков;
- тематические подборки уроков;
- текстовые и графические инструкции;
- памятки и дополнительные материалы;
- доступ к закрытым разделам Сайта;
- информационная поддержка;
- индивидуальные консультации и иные дополнительные услуги, если они отдельно указаны в описании Продукта.
3.4. Количество уроков, программа, содержание, формат, продолжительность и дополнительные материалы конкретного Продукта указываются в его Карточке.
3.5. Материалы проекта предназначены прежде всего для приобретения практических навыков самостоятельного использования смартфонов, компьютеров, программ, интернет-сервисов, бытовой цифровой техники и современных цифровых технологий.
3.6. Если прямо не указано иное, Продукты проекта:
- не являются программами профессионального образования или профессионального обучения;
- не предусматривают присвоения профессии или квалификации;
- не предусматривают проведения государственной итоговой аттестации;
- не сопровождаются выдачей документов государственного образца.
3.7. Информация, содержащаяся в материалах проекта, носит информационный и практико-ориентированный характер.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для приобретения Продукта Заказчик:
- выбирает Продукт на Сайте;
- знакомится с его описанием и стоимостью;
- нажимает кнопку покупки;
- предоставляет необходимые для оформления заказа данные;
- производит оплату предложенным способом.
4.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения.
4.3. В зависимости от используемого функционала Сайта при оформлении заказа могут запрашиваться:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- иные сведения, объективно необходимые для исполнения договора.
4.4. Указанный при заказе адрес электронной почты может использоваться для:
- создания Личного кабинета;
- идентификации пользователя;
- направления информации о заказе;
- восстановления доступа;
- направления технических уведомлений, непосредственно связанных с исполнением договора.
4.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность указанного им адреса электронной почты и иных контактных данных.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Продукта указывается на соответствующей странице Сайта.
5.2. Стоимость может различаться в зависимости от вида Продукта, его содержания, состава и действующих предложений Исполнителя.
5.3. На Сайте могут предлагаться как отдельные недорогие уроки стоимостью от 199 рублей, так и более крупные курсы, комплекты и иные Продукты по другой стоимости.
5.4. Актуальной является цена, указанная на Сайте непосредственно перед оформлением заказа.
5.5. После успешной оплаты цена уже приобретённого Заказчиком Продукта изменению не подлежит.
5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость ещё не приобретённых Продуктов без предварительного уведомления Пользователей.
5.7. Оплата производится в безналичной форме.
5.8. Оплата осуществляется банковскими картами, через Систему быстрых платежей и иными способами, доступными на странице оформления заказа. Приём и обработка платежей осуществляются с использованием интернет-эквайринга Акционерного общества «ТБанк».
5.9. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после получения Исполнителем подтверждения успешной платёжной операции от Акционерного общества «ТБанк» либо используемой Исполнителем информационной системы.
5.10. После успешной оплаты подключённая к интернет-эквайрингу онлайн-касса формирует кассовый чек и направляет его Покупателю по номеру телефона или адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Предоставление доступа
6.1. После подтверждения успешной оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённому Продукту.
6.2. Доступ может предоставляться:
- через Личный кабинет на Tilda;
- через встроенный функционал «Курсы» Tilda;
- посредством ссылки;
- через иную цифровую платформу, указанную Исполнителем.
6.3. В стандартном случае доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
6.4. Если автоматическая выдача доступа по техническим причинам невозможна, Исполнитель предоставляет доступ вручную в разумный срок после получения информации об оплате.
6.5. Информация для входа в Личный кабинет может направляться на электронную почту Заказчика.
6.6. Заказчик обязан проверить правильность указанной электронной почты, а также папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные папки своего почтового сервиса.
6.7. Если после успешной оплаты доступ не предоставлен, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу:
info@cleartechnologies.ru
либо через форму поддержки на Сайте.
6.8. Обращение по вопросу непредоставления оплаченного доступа является техническим обращением и не относится к платным консультациям или ограничениям по информационной поддержке.
7. Срок доступа
7.1. Если в Карточке конкретного Продукта не указано иное, доступ предоставляется сроком на 365 календарных дней с момента его предоставления.
7.2. В течение срока доступа Заказчик может просматривать приобретённые материалы неоднократно, если иное прямо не указано в Карточке Продукта.
7.3. Для отдельных Продуктов Исполнитель вправе устанавливать:
- более короткий срок доступа;
- более длительный срок доступа;
- бессрочный доступ;
- иной порядок использования.
7.4. Специальный срок, указанный в Карточке Продукта непосредственно перед покупкой, имеет приоритет перед общим сроком, установленным пунктом 7.1.
7.5. Истечение срока доступа само по себе не создаёт обязанности Исполнителя сохранять доступ к материалам после окончания оплаченного периода.
8. Порядок использования материалов
8.1. Доступ предоставляется исключительно Заказчику для личного использования.
8.2. Заказчик вправе:
- просматривать приобретённые материалы;
- повторно проходить уроки в пределах срока доступа;
- применять полученную информацию для личных целей;
- использовать предоставленные для скачивания материалы в личных целях.
8.3. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
- передавать данные Личного кабинета третьим лицам;
- предоставлять третьим лицам доступ к приобретённым материалам;
- копировать и массово распространять материалы;
- осуществлять запись экрана с целью последующего распространения;
- размещать видео и материалы в открытом доступе;
- передавать материалы через файлообменники, социальные сети, мессенджеры и иные сервисы;
- продавать или иным образом коммерчески использовать материалы;
- создавать на основе материалов продукты для последующей перепродажи;
- удалять указания об авторстве и принадлежности материалов.
8.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных для входа в Личный кабинет.
8.5. При выявлении очевидной передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе временно ограничить доступ до выяснения обстоятельств.
8.6. Ограничение доступа не применяется произвольно и не лишает Заказчика прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9. Информационная поддержка
9.1. Если иное не указано в Карточке Продукта, покупателю платного Продукта предоставляется одно бесплатное содержательное обращение по вопросам прохождения приобретённого Продукта.
9.2. Бесплатное обращение может касаться:
- разъяснения материала конкретного урока;
- вопроса о показанном в уроке действии;
- помощи в понимании инструкции;
- уточнения последовательности действий.
9.3. Обращение направляется через форму обратной связи на Сайте либо иным способом, указанным Исполнителем.
9.4. При направлении обращения Заказчик вправе указать предпочтительный способ ответа, если такой способ поддерживается Исполнителем.
9.5. Технические обращения, связанные с:
- невозможностью войти в Личный кабинет;
- непредоставлением оплаченного доступа;
- ошибкой Сайта;
- неисправностью самой платформы со стороны Исполнителя,
9.6. Дополнительная индивидуальная помощь, консультации, удалённая помощь с настройкой устройства и иные услуги могут предоставляться за дополнительную плату.
9.7. Стоимость и условия дополнительной помощи сообщаются Заказчику до её заказа.
10. Особенности техники и программного обеспечения
10.1. Интерфейсы смартфонов, компьютеров, операционных систем, приложений и интернет-сервисов могут различаться в зависимости от:
- производителя устройства;
- модели устройства;
- версии операционной системы;
- версии приложения;
- региона;
- настроек пользователя;
- обновлений разработчиков.
10.2. Исполнитель стремится использовать актуальные инструкции, однако не может гарантировать полное совпадение интерфейса, показанного в уроке, с интерфейсом каждого конкретного устройства Заказчика.
10.3. Если Продукт предназначен только для Android, iPhone, Windows, macOS или иной определённой системы, соответствующая информация указывается в Карточке Продукта.
10.4. Заказчик до покупки обязан ознакомиться с указанными техническими требованиями.
10.5. Исполнитель не отвечает за изменения интерфейса и функциональности сторонних программ и сервисов, произведённые их разработчиками после записи соответствующего материала.
10.6. При существенном устаревании материала Исполнитель вправе заменить его новой версией.
11. Права и обязанности Исполнителя
11.1. Исполнитель обязан:
- предоставить доступ к оплаченному Продукту;
- предоставить Продукт в объёме, заявленном на момент покупки;
- принимать обращения по вопросам доступа;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных;
- рассматривать обращения и требования Заказчиков в установленном законом порядке.
11.2. Исполнитель вправе:
- обновлять и улучшать материалы;
- менять внешний вид Сайта и Личного кабинета;
- заменять технические платформы;
- изменять структуру уроков при сохранении основной заявленной ценности Продукта;
- привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы Сайта, приёма платежей, хранения видео и иных вспомогательных операций;
- устанавливать акции и специальные предложения;
- прекращать продажу отдельных Продуктов.
11.3. Прекращение продажи Продукта не прекращает уже предоставленный Заказчику доступ в пределах оплаченного срока, за исключением случаев, объективно обусловленных прекращением работы стороннего сервиса или иными обстоятельствами, при которых Исполнитель обязан предоставить соразмерное решение либо урегулировать вопрос с Заказчиком в соответствии с законодательством.
12. Права и обязанности Заказчика
12.1. Заказчик обязан:
- предоставлять достоверные сведения;
- самостоятельно обеспечить наличие устройства и доступа в Интернет;
- соблюдать условия использования материалов;
- не передавать доступ третьим лицам;
- своевременно обращаться к Исполнителю при выявлении технической проблемы.
12.2. Заказчик вправе:
- получать доступ к оплаченному Продукту;
- пользоваться материалами в течение установленного срока;
- обращаться за технической поддержкой;
- использовать предусмотренную Продуктом информационную поддержку;
- предъявлять требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Отказ от договора и возврат денежных средств
13.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.2. До фактического предоставления доступа к приобретённому Продукту по требованию Заказчика возвращается уплаченная за соответствующий Продукт сумма, если Исполнитель не понёс иных подлежащих учёту фактических расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.
13.3. После предоставления доступа заявление о возврате рассматривается индивидуально с учётом:
- объёма фактически исполненных обязательств;
- фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора;
- периода использования доступа;
- иных обстоятельств, имеющих значение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Сам по себе факт предоставления доступа не означает автоматического лишения Заказчика права отказаться от договора.
13.5. Правила возврата не могут ограничивать права потребителя по сравнению с правами, установленными законодательством Российской Федерации.
13.6. Для возврата Заказчик направляет заявление на:
info@cleartechnologies.ru
В заявлении рекомендуется указать:
- Ф.И.О.;
- электронную почту, использованную при покупке;
- наименование приобретённого Продукта;
- дату оплаты;
- сумму;
- причину обращения;
- сведения, позволяющие идентифицировать платёж.
13.7. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию исключительно в объёме, необходимом для идентификации платежа и рассмотрения требования.
13.8. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически допустим.
13.9. Более подробные правила возврата размещаются на странице:
https://cleartechnologies.ru/payment
13.10. В случае противоречия Правил оплаты и возврата настоящей Оферте либо законодательству Российской Федерации применяются положения законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты в части, не ухудшающей положение потребителя.
14. Технические сбои
14.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Сайта, Личного кабинета и системы доступа.
14.2. Временная недоступность материалов вследствие:
- технических работ;
- обновления Сайта;
- неполадок хостинга;
- сбоев Tilda;
- проблем видеохостинга;
- работы платёжных систем;
- иных сторонних сервисов
14.3. При длительной технической невозможности пользоваться оплаченным Продуктом по причинам, находящимся на стороне Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, предоставления альтернативного доступа либо иного урегулирования ситуации.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную:
- отсутствием Интернета у Заказчика;
- неисправностью устройства Заказчика;
- ошибками браузера или операционной системы Заказчика;
- неправильным вводом логина или пароля;
- блокировками на стороне провайдера или оборудования Заказчика;
- иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
15. Интеллектуальная собственность
15.1. Исключительные права на оригинальные материалы проекта, включая видео, тексты, инструкции, графические материалы, структуру уроков и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо используются Исполнителем на законном основании.
15.2. Приобретение Продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав.
15.3. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право личного использования материалов в течение установленного срока доступа.
15.4. Использование материалов вне установленных настоящей Офертой пределов допускается только с предварительного письменного разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:
https://cleartechnologies.ru/privacy
16.2. Для исполнения договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные в объёме, объективно необходимом для:
- оформления заказа;
- проведения оплаты;
- идентификации Заказчика;
- предоставления доступа;
- ведения Личного кабинета;
- технической поддержки;
- исполнения требований законодательства.
16.3. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
16.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок, если они будут осуществляться, оформляется отдельно в предусмотренных законом случаях.
16.5. Для исполнения договора могут использоваться сторонние информационные системы и сервисы, включая Tilda, платёжные сервисы, видеохостинги, CRM, сервисы электронной почты и иные технические платформы.
17. Ответственность
17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного индивидуального результата, поскольку успешность применения полученной информации зависит в том числе от устройства Заказчика, его действий, уровня подготовки и особенностей используемого программного обеспечения.
17.3. При этом Исполнитель обязан предоставить материалы в объёме и качестве, соответствующих описанию приобретённого Продукта.
17.4. Никакие положения настоящей Оферты не должны толковаться как исключающие или ограничивающие ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
18.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, объективно препятствующие исполнению обязательств.
18.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
19. Обращения и претензии
19.1. Все вопросы, заявления и претензии могут быть направлены Исполнителю по адресу:
info@cleartechnologies.ru
или через предусмотренную на Сайте форму обратной связи.
19.2. В обращении необходимо указать сведения, достаточные для идентификации Заказчика и соответствующего заказа.
19.3. Исполнитель рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями.
19.5. Условия настоящего раздела не ограничивают право потребителя обращаться за защитой своих прав в государственные органы или суд в установленном законодательством порядке.
20. Изменение Оферты
20.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
20.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не указана иная дата.
20.3. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения договора, за исключением случаев, когда применение новой редакции прямо согласовано сторонами либо обусловлено обязательными требованиями законодательства.
20.4. Актуальная версия документа постоянно доступна по адресу:
https://cleartechnologies.ru/offer
21. Заключительные положения
21.1 К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
21.2. Если Заказчик является потребителем, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
21.3. Если отдельное условие настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
21.4. Описания, цены, сроки доступа и иные условия, размещённые в Карточке конкретного Продукта и действовавшие на момент его приобретения, являются частью заключённого договора.
21.5. В случае противоречия условий Карточки Продукта настоящей Оферте специальные условия Карточки применяются в части характеристик конкретного Продукта, если они не ухудшают положение потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации.
22. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Мельников Евгений Владимирович
ИНН: 771506419497
ОГРНИП: 326774600425434
Адрес:
127273, Россия, г. Москва, проезд Якушкина, д. 3, кв. 246
Телефон:
+7 977 765-35-45
Электронная почта:
info@cleartechnologies.ru
Сайт:
https://cleartechnologies.ru
Расчётный счёт:
40802810700009744563
Банк:
АО «ТБанк»
ИНН банка:
7710140679
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
